U wilt weten wat u koopt en ontvangen wat u heeft gekocht. Dat kan alleen als het veilproces transparant en de aanvoerinformatie betrouwbaar is. Daarom controleert FloraHolland de kwaliteit van de producten en van de (aanvoer)informatie. Ook nu de meeste kwekers zelfkeurder zijn, blijft de Kwaliteitsdienst de aanvoerinformatie steekproefsgewijs controleren en waar nodig corrigeren. Aanvoerinformatie is betrouwbaar als zij juist, volledig en op tijd beschikbaar is.

Betrouwbaarheidsindex (BI)

Als koper kunt u de betrouwbaarheid van de aanvoerinformatie van een aanvoerder in het klokfront zien aan zijn BI. Deze betrouwbaarheidsindex geeft aan van hoeveel van de honderd laatst aangevoerde partijen alle aanvoerinformatie correct was.

Zelfkeurder

Een kweker die zelf zijn producten keurt en van aanvoerinformatie voorziet. Hij moet juiste, volledige en tijdige informatie bij zijn te veilen producten aanleveren.