FloraHolland profileert zich als betrouwbare dienstverlener. Dit is alleen mogelijk als de betrouwbaarheid van de verhandelde producten en de verstrekte informatie geborgd is. Die taak is weggelegd voor de Kwaliteitsdienst. Controle van het product en de verstrekte informatie vóór het veilen, kwekersbegeleiding, herkeur en maatwerkkeuringen zijn onderdeel van die taak.